- A+
## 免税香烟“千篇一律”：市场乱象亟待整治
近年来，免税香烟市场鱼龙混杂，假冒伪劣产品层出不穷，严重扰乱了市场秩序，损害了消费者利益。许多消费者反映，在免税店购买的香烟，与国内市场上的同款香烟相比，无论是外观、口感还是味道，都存在较大差异，甚至怀疑其真伪。
“千篇一律”的假冒香烟
“我前几天在某免税店买了一条中华香烟，结果抽起来味道不对劲，烟气很淡，而且过滤嘴的材质也很粗糙，根本不像正品。”一位化名“张先生”的消费者向记者抱怨道。
类似张先生的遭遇，在免税香烟购买者中并不鲜见。许多消费者都反映，在免税店购买的香烟，与国内市场上的同款香烟相比，存在明显差异。有的香烟包装印刷模糊，甚至存在错字漏字；有的香烟烟气较淡，口感不佳；有的香烟过滤嘴材质粗糙，过滤效果差；甚至有的香烟烟丝粗糙，燃烧时发出异味。
这些现象的出现，与免税香烟市场监管缺失，以及部分商家为了追求利润，以次充好有关。一些不法商家将假冒伪劣香烟混入正品香烟中销售，或者利用消费者对免税商品价格优势的认知，以低于市场价的价格出售假冒香烟，欺骗消费者。
监管缺失：灰色地带亟待填补
免税香烟市场存在监管缺失，是假冒伪劣产品泛滥的主要原因之一。目前，对免税香烟的监管主要由海关部门负责，但由于免税商品的特殊性，海关部门的监管难以覆盖到所有免税店，存在一定的监管盲区。
此外，由于免税店通常位于机场、港口等交通枢纽，人员流动性大，监管难度也更大。一些不法分子利用监管漏洞，将假冒伪劣香烟流入免税市场。
消费者维权：困难重重
对于购买到假冒伪劣免税香烟的消费者来说，维权之路十分艰难。由于免税店通常位于境外，消费者在维权时需要跨国进行，沟通成本和时间成本都很高。
此外，即使消费者能够找到证据证明自己购买的是假冒伪劣商品，也难以获得有效的赔偿。因为免税店的经营者通常会以产品来自境外、监管难度大等理由拒绝赔偿。
市场乱象：亟待整治
免税香烟市场乱象，不仅损害了消费者的利益，也损害了免税店的声誉。为了维护消费者的合法权益，整治免税香烟市场乱象势在必行。
加强监管：堵住漏洞
首先，需要加强对免税香烟的监管力度，堵住监管漏洞。海关部门应加大对免税店的检查力度，严厉打击假冒伪劣香烟的生产和销售行为。
建立追溯机制：保障消费者权益
其次，需要建立完善的免税香烟追溯机制，保障消费者权益。可以通过对免税香烟进行统一编码，建立商品来源追溯体系，以便在发生消费者维权事件时，能够快速追查到产品来源，保障消费者合法权益。
提升消费者意识：理性消费
最后，需要提升消费者的维权意识，引导消费者理性消费。消费者在购买免税香烟时，应注意观察商品包装、烟丝、过滤嘴等细节，并保留相关购买凭证，以便在发现问题时及时维权。
免税香烟市场乱象的治理需要政府、企业和消费者共同努力。只有通过加强监管、建立追溯机制，提升消费者维权意识，才能有效维护市场秩序，保障消费者合法权益。