河北张北县局（营销部）“三提升”做好客户服务工作

为保障节后市场状态平稳有序，进一步打牢卷烟销售工作基础，近日，河北省张家口市张北县烟草专卖局（营销部）采取“三提升”措施，扎实做好客户服务工作。

提升数据分析水平。关注零售客户智能终端系统的使用情况，综合考虑市场需求、社会库存等内容，变“经验经营”为“数据经营”，打造数字终端。

提升客户服务水平。加大走访频次，了解零售客户真实经营情况，有针对性地提供经营指导，帮助客户排忧解难，提升客户满意度。

提升客户经营信心。聚力打造优质终端示范店，发挥优质终端品牌培育示范带动效应，优化商品陈列、宣传经营技巧，认真做好政策宣传，帮助客户在经营信心提升的情况下进一步提高店铺赢利水平。