广西平果市局（营销部）强化节后客户服务工作

春节假期过后，广西壮族自治区平果市烟草专卖局（营销部）员工迅速收心归位，积极开展零售客户服务与指导工作，夯实市场基础，提升服务水平。

加强客户走访调研，摸清节后销售情况。客户经理通过“线上+线下”相结合的方式，及时了解零售客户当前卷烟经营情况，掌握零售客户节后库存情况、春节盈利情况、市场动销情况及节后客户需求。

加强终端形象提升，开展灵活服务指导。客户经理在实地拜访过程中，注重客户个体差异，分类施策，帮助零售客户陈列卷烟、整理卷烟柜，快速、有效提升零售客户整体店面形象。

加强客户经营指导，促进卷烟动销。客户经理从零售客户实际经营能力和辖区消费特征入手，有效结合卷烟品牌特点及消费需求差异，帮助客户提升经营水平。

加强诚信宣传，确保卷烟规范经营。持续强化政策宣传，提醒零售客户诚信经营、规范经营，自觉抵制各类不规范经营行为。